Авторский

Всегда приятно послушать специалиста в своей области — не важно даже, какой. Бывает, рассказывает человек о термоядерном синтезе или вреде кофе, но в его речи, пусть косноязычной, есть блеск выстраданных знаний, отчего ты непроизвольно впитываешь его точку зрения (а потом часто выдаешь за свою), и даже если не разделяешь полностью - уважаешь. Но я хочу поговорить о ровно противоположном типе «специалистов», которые являются таковыми больше на словах.

Их жертвой стать легко, если вы не эксперт в обсуждаемом вопросе. Они хорошо это чувствуют, поэтому падают на ухо тем, кто далек от темы.

Таких псевдознатаков особенно много среди врачей и юристов (или тех, кто хочет примазаться к профессии).

Медиков, видимо, подводит долгий и муторный процесс обучения, поэтому им просто не терпится выгрузить на первого встречного весь объем запасенных страшилок. Если ты скажешь им, что обращался в такую-то клинику, они скажут, что это самое ерундовое заведение в городе (бинты там стирают, а медсестры всегда пьяные), если ты лечился такой-то мазью, то была, безусловно, гораздо лучшая, если ты пил йодид калия для профилактики — то завтра у тебя что-нибудь найдут (ибо ты не спросил их совета). Они лезут со своими заключениями дело и не в дело, и порой, обнаруживая среди знакомых такого «спеца», я держу рот на замке, чтобы не стать жертвой бессмысленных нравоучений.

На самом деле, вопросов к медикам обычно много, и любой из нас обрадуется бесплатной консультации о наболевшем. Проблема в том, что знатоки как правило могут давать лишь советы уровня интернет-форумов и рассуждать вообще, но едва доходит до конкретики, они скатываются в две крайности: либо дают не в меру веские советы, либо полностью устраняются от ответов. В общем, их цель — не помочь вам, а позиционировать себя докой в вопросе. И главное — никакой ответственности.

Кстати, далеко не все медики такие: у нас есть хорошая знакомая, Олеся, она работала даже не врачом — медсестрой, но именно у нее можно получить вменяемый и сдержанный ответ, который не заменяет поход к доктору, но дает какое-то понимание ситуации.

Юристы — тех обычно подводит тот факт, что законодательств и практик много, поэтому, даже будучи экспертом в каком-то вопросе, они нередко являются полными профанами в остальных, однако юридический гонор заставляет их лезть на амбразуру всегда и везде. Они немного читали гражданский кодекс, правила Таможенного союза, распоряжения губернатора, ПДД, а еще — бесчисленное количество постановлений Верховного суда, отчего в голове их царит милый хаос, заставляющий их обороняться от любых скептиков речитативом номерных документов, в которых вы, не будучи экспертом, в любом случае потеряетесь. Подобно же псевдо-врачам, они нередко лезут со своими ценными советами и любят выставлять идиотами всех, кто не они: судей, чиновников, клиентов, а с особым рвением — других юристов (вражда похлеще, чем у актеров Большого театра).

Естественно, что такие же персонажи встречаются и в других областях, просто мне почему-то больше везет на описанные типажи. Есть также большие эксперты в устройстве и ремонте автомобиля, строительстве дачных домиков, садоводстве, рыбалке, футболе, военном искусстве и, наверное, любом известном человеку виду деятельности.

Я думаю, их изобилие отчасти отражает некоторый наш упадок, когда специалист в полном значении этого слова становится все большей редкостью. Можно ли считать спецом юриста, который заваливает суды однотипными жалобами под копирку, исповедуя стратегию рыбака - где-нибудь да клюнет?

Я вчера размышлял, как определить профессионала одной строкой. Получилось примерно так: это человек, которому все вокруг говорят "Молодец, все прекрасно", а он все равно недоволен собой. И так — до бесконечности. Всех «псевдо» напротив отличает глубочайшее удовлетворение от собственных скиллов и от производимого на окружающих эффекта.

Для себя сформулировал пять признаков профессионала:

1. Настоящие профи так устают на работе (а еще раньше — во время освоения профессии), что не дай бог они не будут лезть к вам с советами на дружеской посиделке или в быту. Порой они просто не склонны делиться опытом бесплатно, а иногда профессиональные темы вызывают у них что-то вроде аллергической реакции. Поэтому их ответы обычно конкретны, сдержаны и пропитаны толикой усталости, ибо приходится говорить о совсем уж простых вещах. Дальше все зависит от характера, кто-то может резко отнекиваться, другой терпеливо объяснит, но в любом случае им это не доставляет вселенской радости.

2. Поскольку почти любое явление в жизни имеет плюсы и минусы, настоящий профи воздерживается от крайних оценок ваших действий, даже дилетантских. Если вы пили не тот препарат, он, скорее, скажет вам, что некоторый положительный эффект был (или мог бы быть при таких-то обстоятельствах), но в данном случае лучше и дешевле вот это...

3. Профи очень осторожен в окончательных вердиктах, хотя именно он имеет на них больше прав, чем кто бы то ни было. Он знает все оговорки, скрытые факторы и возможные вариации, поэтому никогда не лечит по фотографии и не выносит заключение по уголовному делу на основании случайного рассказа. При этом по вашей просьбе он вполне может вербализовать некоторый вменяемый план действий и возможные варианты решения проблема, всегда оговариваясь, что без детального анализа он не может говорить веско.

4. Отличительная черта профи — легкость, с которой он переходит с профессионального языка на обывательский, не нарушая при этом смыслов. Он способен использовать научные диалекты, но если видит, что человек не понимает их витиеватостей, он без проблем приведет жизненные аналогии или использует общедоступные жаргоны.

5. Ни один профи не считает себя единственным светочем в данной области. Напротив, если его деятельность носит практический характер, он ценит близких ему по уровню людей, и охотно говорит о них в положительном ключе. Хвалить только свое — это не только дилетантство, но и в принципе признак малого ума.

В конце оговорюсь, что есть, конечно, совсем уж хитрый тип псевдо-профи, который отвечает пяти критериям, но при этом является лишь функционером в своей профессии, удачно замаскировавшимся. Поэтому правило «быть вечно недовольным собой» идет красной линией через все пять пунктов. Наверное, поэтому профи нередко бывают нервными и злыми. Но когда припечет, мы прощаем им все дурные манеры, ведь добиться результата для них — такое же лично дело, как и для нас выздороветь (выиграть суд, починить авто...).